Dans un environnement en forte mutation et une concurrence rude, le consommateur distingue moins les produits. Le positionnement permet de lutter contre cette contrainte.

Le positionnement, c’est quoi?

C’est la perception qu’a le consommateur de votre entreprise et ses produits.

Le positionnement permet à l’entreprise de se distinguer sur le marché afin de se faire remarquer plus facilement par le consommateur.

C’est l’entreprise qui doit imposer son image dans l’esprit du consommateur cible afin de ne pas subir une image qui ne lui correspond pas. Une entreprise se positionne en fonction de sa cible et sa concurrence, ensuite elle doit adopter son positionnement en cohérence avec les 4 P du marketing mix (produit, prix, promotion, point de vente). Dans cet article nous aborderons les principaux points qui concernent le positionnement des produits dans une stratégie marketing.

Définir son positionnement

La principale question à se poser :

Pourquoi les clients devraient choisir nos produits et pas ceux de la concurrence?

Ensuite, se poser d’autres questions comme :

• Les clients ont-ils la même perception d’image que nous?
• L’offre correspond-elle aux besoins des clients?
• Est-ce que le prix reflète la qualité de nos produits?
• Quels sont les bénéfices produits pour nos clients?
• Qui sont nos concurrents? (leurs forces et faiblesses).
• Quel est mon positionnement sur le marché? (leader, challenger ou suiveur).

Les caractéristiques d’un bon positionnement

Le positionnement correspond au message que l’entreprise veut transmettre. Il doit répondre aux caractéristiques suivantes :

• Distinctif : il est différent des concurrents.
• Attractif : il doit répondre aux besoins des clients.
• Crédible : il peut être accepté parce qu’il est cohérent.
• Durable : il doit pouvoir durer dans le temps.

Les axes de positionnement

• Fonctionnel : l’entreprise utilise la communication persuasive, elle doit répondre à un besoin. Par exemple, elle offre des avantages tels que la rapidité du produit ou service.
• Psychologique : l’entreprise développe une communication suggestive, elle crée un désir.
• Symbolique : l’entreprise adopte une communication projective, la place du produit dans la société, meilleure prestation de services par exemple.

Les types de positionnement

• Le leader: lorsque l’entreprise propose un produit innovant et unique, exemple Apple.
• Le challenger : second rang, cherche à obtenir la première place, exemple Samsung.
• Le suiveur : se satisfait de la position du second, les autres marques de téléphones cellulaires.
• Le spécialiste : une forme de marketing concentré (l’entreprise se concentre sur un seul segment).

Les stratégies de positionnement :

• Imitation : l’entreprise occupe la même place que le concurrent.
• Différenciation : l’entreprise occupe autre place que les concurrents.
• Innovation : l’entreprise occupe un nouveau marché.